Pada saat ini sudah sangat mudah melakukan pemesanan dan pembelian tiket kereta api, pemesanan bisa berlaku juga baik untuk promo tiket kereta api dan harga tiket kereta api ekonomi, terutama jika saat kita sedang sibuk dan tidak sempat pergi ke stasiun untuk melakukan booking tiket kereta api.

Kelebihan pembelian tiket kereta api online adalah sebagai berikut:

Mudah, praktis dan detail

Mudah dan praktis karena bahkan nomor gerbong kereta dan posisi tempat duduk pun sudah dapat dipilih ketika melakukan pembelian tiket kereta api secara online, tidak hanya memilih jenis keretanya saja dan tanggal keberangkatan serta tanggal kepulangannya saja juga  namun meliputi hingga ke detail nomor tempat duduk juga. Kita juga dapat dengan mudah mengubah-ubah rencana hari dan tanggal keberangkatan guna mendapatkan harga yang terbaik dan jenis kereta yang tersedia yang diingini.

 Lebih murah

Membeli tiket kereta api secara online justru dapat lebih murah karena biasanya terdapat program promo dan cashback. Besarnya diskon pun sangat menarik, bisa hingga antara lima persen hingga lima puluh lima persen. Demikian pula pembeli tidak perlu mengeluarkan biaya transportasi untuk pulang pergi ke stasiun guna melakukan booking tiket, cukup dengan menggunakan smartphone atau ponsel pintar ataupun komputer,  baik itu PC atau Personal Computer maupun Laptop di tempat.

Lebih hemat waktu

Pembelian tiket kereta api secara online juga hemat waktu, karena Anda tidak perlu beranjak dari tempat Anda, untuk melakukan perjalanan pulang pergi ke stasiun hanya untuk membeli tiket kereta api. Dan dengan melakukan pembelian secara online maka pembeli dapat melakukan pembelian tiket hingga 1 jam sebelum keberangkatan dan tidak perlu melakukan cetak tiket karena boarding pass elektronik sudah diakui, demikian pula pembayarannya dapat dilakukan secara online sehingga sangat menghemat waktu.

Membeli tiket secara online juga praktis karena tidak perlu berdesakan dan antri berlama-lama di stasiun yang sangat menyita waktu dan tenaga juga pikiran. Ada juga beberapa manfaatnya, yaitu:

  • Cara pembayaran yang simple praktis dan lebih cepat, yakni lewat atm atau elektronik internet banking atau lewat mobile banking
  • Dapat menghapus kegiatan percaloan.
  • Calon penumpang mendapat kepastian.
  • Pihak stasiun kereta api juga memiliki kepastian mengenai jumlah penumpang dan jadwal juga jenis kereta yang diminati para calon penumpang secara real time.

Kelemahan Sistem Pesan Tiket Kereta Api Online

Di antara berbagai kelebihan sistem pesan dan pemberian tiket kereta api secara online tersebut juga terdapat kelemahannya, yakni karena:

  • Belum semua calon penumpang tahu dan memahami cara pemesanan dan pembelian tiket kereta api tersebut secara online
  • Tidak semua calon penumpang kereta api tersebut dapat mengakses cara pesan dan pembelian tiket kereta secara online tersebut, antara lain akibat:
  • Kendala sarana dan prasarana
  • Tidak memiliki smartphone atau ponsel pintar atau sarana prasarana yang lainnya guna melakukan booking tiket kereta dan pembelian tiket kereta api secara online tersebut, seperti PC atau Personal Computer ataupun laptop.
  • Tidak adanya jaringan internet
  • Hal lain yang menjadi kendala meskipun sudah tersedia perangkat kerasnya berupa ponsel pintar atau smartphone atau ponsel pintar atau personal komputer atau PC dan laptop adalah jika tidak tersedianya perangkat lunaknya yakni berupa jaringan internet ataupun belum diketahuinya aplikasi atau situs Penyedia transaksi pemesanan dan pembelian tiket kereta api online tersebut.
  • Tidak atau belum semua calon penumpang kereta mempunyai dan mengetahui cara pembayaran pemesanan dan pembelian tiket kereta api secara online tersebut, akibat tidak punya rekening di bank atau tidak punya kartu kredit atau tidak punya kartu atm nya atau tidak atau belum terdaftar atau tahu cara menggunakan transaksi perbankan secara online melalui mobile banking atau elektronik internet banking dan lain sebagainya.

Demikianlah beberapa kendala dan kelemahan dari sistem pesan tiket kereta api secara online dan pembelian tiket kereta api secara online tersebut.